悦佳鲜花
共有商品数：228
爱情、生日鲜花,开业花篮
2年店
- 黄***境 说：体验不是很好，帮我把送花时间搞错了，本来14号当天，提前到13号晚上，店家不仅不负责，还不愿意退款，祝福语也没有写，花的包装很差！情人节的心情都没有了，这种低品质的预定还是少用！
- 1***p 说：货不对板，我是看到没有绿色的草我才选这一款的，送过来白色小花换成绿草，客服还说根据各店的包扎而定，你没有你跟我说啊，这是欺骗消费者
- j***8 说：送货太慢
- jd_itrick 说：一锤子**。买之前客服回应很及时，买完了只要有任何一点点问题需要沟通，可能就会被拉到一个列表里，从此客服再也不会收到你的消息通知，再也不会读你的消息，再也不会有回应。就晾着你。真的，吃相太难看了?
- 狐狸9 说：花送到了，朋友说真心不行，就这么随便吗？
- 1***p 说：很难受，本来想给女朋友惊喜的，结果被你们弄砸了说好的预约的送花时间，提前还跟客服沟通帮忙备注，我自己也在订单里备注，结果还送花时间还是弄错，你们这样的服务我没法不给差评
- jd_344545544 说：真丑，花都枯萎了，跟实物一点都不符，影响心情，晚上七点半送到，真心觉的一颗星都嫌多……
- j***e 说：掌柜的你说这差距是不是也太大了
- j***h 说：预定的是在12号送的花，结果8号就送了，然后跟客服确认说没有送，今天又告诉我8号就送了，只能临时重新订花，你们这个确认状况太随意了……
- j***9 说：最少值负一百万个**，花用人做比喻的话，最少一百岁！大部都已凋谢，败落！让人的心情大打折扣！**商家！
- 阳***座 说：花不错，比那大片大红的好看清新多啦！可是，说好的写的卡片呢？？？？
- F***飞 说：客服什么都敢答应，送不到也敢说能送到，说好的5点前送到，都5点40了才到楼下，我自己拿上楼的，5点半都下班了。快递小哥说5点多他才接单。还有花明显没有图片里的大，明显没有图片里的大。。也就这一回了，不会再有下回了。
- 兜***钱 说：一直没有评论，挺好的，媳妇表示满意…。………………
- J***z 说：取消订单 不处理 一样送过去 害女朋友生气 这服务真差
- paulzsh 说：商品货真价实，快递给力。
- K***o 说：产品描述写同城鲜花派送，保证当日到达。5.20号下的订单，到了第二天5.21号的中午才收到，请问有什么意义？期间多次联系买家询问物流，买家不做任何回复，也不通知物流延期，以便去实体店购买鲜花，此次的购物体验服务态度非常差！
- j***d 说：差评，连续两天订了两束花，第一天按时送到了，第二天我在下单前还专门跟客服聊了，确认中午12点前能送到才下的单，结果到下午两点都没送到，一问客服，居然说搞错了，以为是前一天的订单已经送过了，就一句道歉了事，太不负责任了，生日好心情都被搞怀了，差评！！
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- jd_156101mla 说：花店太不靠谱了，2小时送达纯属虚假，实际送达花束和图片差距很大，花束包装更多垃圾，大家慎入，根本不值这个钱，地摊货
- jd_吴勇哥 说：给客服说了两次送花时间，还送错，说好的卡片也没写，差评！差评！
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